Op de bestemming
Is de transfer inbegrepen?
Zon- en verre vliegvakanties inclusief vlucht en accommodatie zijn inclusief vervoer van en naar de luchthaven, tenzij anders wordt aangegeven. Check hiervoor altijd de bijlage van de touroperator bij uw boekingsbevestiging.
Bij touroperator De Jong Intra is de transfer nooit inbegrepen (tenzij anders vermeld).
Bij touroperator Floow Travel is geen transfer inbegrepen bij vakanties naar de Costa Brava, Costa Dorada en Costa Blanca. Op hun andere bestemmingen is de transfer wel inbegrepen.
Bij stedentrips inclusief vlucht en accommodatie is standaard geen transfer inbegrepen.
Terug naar overzicht >>
Wat moet ik doen bij een klacht tijdens mijn vakantie?
Als u tijdens uw vakantie een klacht heeft, bijvoorbeeld over uw hotelkamer, dan moet u deze direct melden aan de accommodatieverschaffer of de reisleiding/vertegenwoordiging ter plaatse.
Terug naar overzicht >>
Is er reisleiding aanwezig tijdens mijn vakantie?
Alleen bij vliegvakanties is er ter plaatse reisleiding/vertegenwoordiging van de reisorganisatie aanwezig.
Terug naar overzicht >>
Wat is er bij all-inclusive verzorging inbegrepen?
Deze informatie vindt u bij de algemene omschrijving over de betreffende accommodatie op Mondygo.nl. In de bijlage die u ontvangt bij uw boekingsbevestiging vindt u ook informatie over uw accommodatie en verzorging.
Terug naar overzicht >>
Moet ik borg betalen bij accommodaties?
Bij sommigen accommodatie wordt bij aankomst een borg gevraagd. Dit staat vermeld in de omschrijving van de accommodatie op Mondygo.nl. In de bijlage die u ontvangt bij uw boekingsbevestiging vindt u ook informatie over uw accommodatie en de eventuele borg.
Het betalen van een waarborgsom is vaker van toepassing bij reizen met eigen vervoer.
Terug naar overzicht >>
Als u geen antwoord op uw vraag heeft gevonden, kunt u altijd contact opnemen met een van onze medewerkers op 023-7511 495.
| ma: | 10.00 - 17.30 |
| di t/m vr: | 09.00 - 17.30 |
| za: | 10.00 - 16.00 |
telefoon 023-7511 495
e-mail [email protected].
Openingstijden:
Maandag 10.00-17.30 uur
Dinsdag t/m vrijdag 09.00-17.30 uur
Zaterdag 10.00-16.00 uur
Op 2e Paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, 2e Pinksterdag, 1e en 2e Kerstdag en Nieuwjaarsdag zijn wij telefonisch niet te bereiken. U kunt ons uiteraard wel mailen.